hero-curve


Vi söker en kollega som vill vara med och ge våra butiker IT-service i världsklass. Om du stämmer in på beskrivningen nedan och vill bli en del av vårat härliga team så hoppas vi på att höra ifrån dig! 



Vad kan vi erbjuda?

  • Bli en del av ett internationellt team med vänliga, smarta och passionerade kollegor
  • Ett arbete i världens största familjeägda optikkedja med en unik familjekänsla och laganda
  • Attraktiva förmåner, och bonusar baserade på individuell prestation. Gott kaffe, många skratt, bordtennisturneringar, födelsedagsfirande, julfester, teamdagar och mycket mer


Dina arbetsuppgifter




Som vår nya kollega i ServiceDesk kan du se fram emot ett spännande och omväxlande arbete. De huvudsakliga arbetsuppgifterna i rollen är:

  • Kontakt med våra butiker via telefon och ServiceNow
  • Felsöka och lösa olika problem samt ge löpande IT support
  • Hålla kunder uppdaterade om deras ärenden
  • Dokumentera ärenden och uppdatera kunskapsbankar med lösningarna. 

Vi arbetar i ett team där man roterar mellan 1st och 2nd line och får en bred kunskap i butiksdrift samt våra olika system och man är en del i ett internationellt team.




Vem är du?



  • Har tidigare erfarenhet av att arbeta i en IT-Support
  • Har erfarenhet av att felsöka hård- och programvara
  • Kan svenska och engelska bra då båda språken används i det dagliga arbetet.
  • Service minded 
  • Erfarenhet ifrån Retail (butiksdrift) är önskvärt


Låter det här som något för dig? Bra!




Då vill vi gärna höra från dig. Vi söker rätt person som kan börja hos oss så snart som möjligt, så skicka ditt CV och din ansökan redan idag så hör du ifrån oss inom kort.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss.




#ThisIsSpecsavers



Vi har haft en fantastisk utveckling från vår början till där vi är idag. Vi har hela tiden utmanat oss själva, allt för att komma närmare vårt mål: att göra ögonvården lättillgänglig för alla.

Specsavers är idag världens största privatägda optikkedja med butiker och kontor i tio länder. Våra 37 000 engagerade medarbetare arbetar tillsammans varje dag för att tillhandahålla ögon- och hörseltjänster till över 38 miljoner kunder världen över.

We are a Great Place to Work!

Specsavers is an employer with equal opportunities for everyone. Because we’re all different, just like the customers we help every day. We treat people fairly. Create an environment that respects and values differences. And recognise the part everybody plays towards making Specsavers an even greater place to work.

 

Covid-19

Covid-19 has turned our world upside down, but that shouldn’t stop your career. Rest assured that our priority is to keep you and our colleagues safe. This could mean that interviews take place in an office, by phone or video. No worries, we’re just as friendly online as we are in real life. 

Is this you?
Great!

Contact

Do you have questions or simply want more information on this role?
Feel free to contact Technology Manager, Daniel Hedman

Be the best you can be

Join us
About Responsibility Your profile
Watch film