1. Hvordan har karrieren din vært til nå? Hvordan kom du dit du er i dag?

Jeg begynte som optiker og butikksjef i en stor detaljhandelskjede. Etter 10 år gikk jeg over til leverandørsiden, og begynte som Sales Rep og Key Account Manager for en stor internasjonal glassprodusent.

Jeg ble raskt leder for Marketing and Product-avdelingen, hvor jeg bygget opp markedsførings- og produktteamet i Norden. Etter 14 år i organisasjonen, hvorav de siste 10 årene som Nordic Marketing and Product Director, begynte jeg i Specsavers som ny Head of Lenses for Nord-Europa.

Jeg føler jeg har en perfekt bakgrunn for å hjelpe Specsavers å videreutvikle glass- og linsekategorien slik at vi både kan få flere kunder og levere best mulig produkter til kundene våre. Detaljkunnskapen min fra flere sider av virksomheten gjør at jeg forstår behovene til kundene, butikkene og optikerne. Dermed kan jeg gi dem informasjonen de må ha, gi bedre innsikt i produktene og gi kundene det de trenger. Brilleglass og kontaktlinser er komplekse produkter, men det er viktig at vi klarer å forklare dem på en enkel måte slik at kundene forstår de ulike produktene og fordelene de gir. På den måten blir det enklere for dem å velge rett produkt i henhold til behovene og livsstilen deres.

2. Hva mener du er spesielt med Specsavers som arbeidsplass?

Alle i Specsavers er dedikerte og jobber målrettet for å finne de beste løsningene slik at alle kundene våre skal få tilgang til rimelige øyehelsetjenester. Dette er den desidert mest positive arbeidsplassen jeg har opplevd.

3. Hva er det mest interessante du har utrettet til nå?

Det å være ansvarlig for den største lanseringen av brilleglass i Specsavers de siste 10 årene. Det var en god mulighet til å lære hvordan Specsavers fungerer. Det har vært en glede å oppleve entusiasmen for de nye glassene internt i selskapet og se hvor interesserte alle er i de nye produktene. Det har også vært fint å se hvor godt de nye glassene har blitt mottatt av kundene, takket være de hardtarbeidende medarbeiderne i butikkene våre.

4. Hva er det morsomste med å jobbe i Specsavers?

Det profesjonelle samarbeidet med alle i selskapet er helt unikt. Sammen med den positive, løsningsorienterte holdningen gjør det at de fleste møter er morsomme og engasjerende.

Rent personlig er det nok alle de ulike aktivitetene og sosiale sammenkomstene som medarbeiderne våre stadig arrangerer. Det kan være alt fra å spise på restaurant til å gå med helsprø julegensere. Alle er opptatt av å kose seg sammen med kollegene.

5. Hvilke ambisjoner har du for fremtiden?

Jeg vil bidra til at kundene våre alltid velger Specsavers. Ikke bare på grunn av pris, men også fordi kundene vet at de får de beste optiske produktene til den beste prisen. Den oppgaven krever all ekspertisen min – fra optikerens kundeforståelse til produktkunnskap og kompetanse innen markedsføring, til det å forklare fordelene med produktene til kundene. På denne måten kan de få full innsikt i de ulike produktene slik at de kan ta det rette valget i henhold til livsstilen og behovene sine.

6. Hvordan vil du som ansatt beskrive Specsavers?

Det er fint å begynne i et selskap der alle ansatte blir tatt vare på. Av alle bedriftene jeg har jobbet i, er det nok Specsavers som har klart akkurat det aller best!

7. Når du tenker tilbake, hva overrasket deg mest med Specsavers da du begynte her?

Det genuine ønsket alle har om å levere en best mulig løsning til kundene våre og være markedsledende.

Er du nysgjerrig på Specsavers? Ta en titt på våre ledige stillinger og finn ut mer om å jobbe på servicekontoret vårt.