1. Hur har din karriärresa sett ut?Hur har du tagit dig dit du är idag?

Jag inledde min yrkesbana som optiker och butikschef i en stor detaljhandelskedja. Efter tio år växlade jag till leverantörsdelen av verksamheten och började som försäljare och Key Account Manager för ett stort internationellt glasföretag.

Jag blev snabbt ansvarig för marknads- och produktavdelningen där jag satte ihop det nordiska marknads- och produktteamet. Efter 14 år inom organisationen, där de sista tio åren tillbringades som Nordic Marketing and Product Director, fick jag anställning hos Specsavers som ny Head of Lenses för den nordeuropeiska regionen.

Jag tror att det är den perfekta bakgrunden för att hjälpa Specsavers att ta fram nya glaskategorier och därmed utveckla verksamheten så att vi kan erbjuda kunderna de bästa produkterna. Med min detaljerade kunskap från olika delar av verksamheten har jag insikt i vad såväl kunder, butiker som optiker behöver och kan bidra med rätt information, produktförståelse och kundfördelar. Glasögonglas och kontaktlinser är komplexa produkter som dock måste förklaras på ett lättfattligt sätt så att kunderna förstår skillnaderna mellan de olika produkterna och fördelarna och kan fatta rätt beslut utifrån sina individuella behov och livsstilar.

2. Vad tycker du är unikt med Specsavers som arbetsplats?

Alla här är mycket hängivna Specsavers som företag och strävar efter att hitta de bästa lösningarna, så att varje kund får tillgång till prisvärd ögonvård. Det är utan tvekan den mest positiva arbetsplatsen jag någonsin varit på.

3. Vilken är den mest intressanta uppgiften du har rott i land hittills?

Att ansvara för Specsavers största glaslansering under de senaste tio åren. Det var en fantastisk möjlighet att få insyn i hur Specsavers fungerar. Det var otroligt att få uppleva hur upprymda alla var inför lanseringen och hur intresserade de var av produkterna. Och det var också roligt att se hur positivt våra kunder tog emot de nya glasen, tack vare våra hängivna kollegor ute i butikerna.

4. Vad är det roligaste med att jobba hos Specsavers?

Den professionella gemenskapen med alla kollegor är verkligen unik, och i kombination med den positiva och handlingskraftiga attityden blir de flesta möten roliga och engagerande.

På ett mer personligt plan är det väldigt roligt med alla olika aktiviteter och sociala event som ständigt arrangeras. Det kan vara allt från att gå ut och äta tillsammans till att alla ska ha kitschiga jultröjor på sig en dag. Hela arbetsplatsen genomsyras av ett stort engagemang och en genuin glädje och önskan om att ha kul med sina arbetskamrater.

5. Vad är din ambition för framtiden?

Jag vill hjälpa Specsavers att bli kundernas förstahandsval, och inte enbart på grund av priset utan också därför att vi erbjuder de bästa optiska produkterna till det bästa priset. Det är en målsättning som ställer krav på all min nuvarande expertis: från en optikers kundförståelse, till min produktkunskap och förmåga att förklara produktfördelar för kunderna. Det är mycket viktigt att kunderna verkligen förstår de olika produkterna och kan välja rätt utifrån sina individuella livsstilar och behov.

6. Hur skulle du beskriva Specsavers som arbetsgivare?

Det är trevligt med ett företag som tar hand om sina anställda. Av alla företag jag har arbetat hos, tror jag att Specsavers är de som bäst lyckas med detta!

7. När du ser tillbaka på det, vad förvånade dig mest hos Specsavers när du först började?

Den genuina önskan och drivkraften hos alla att leverera den bästa lösningen för våra kunder och vara bäst på marknaden.

Nyfiken på Specsavers? Kolla in våra lediga tjänster och läs mer om att jobba på vårt supportkontor.