Det är detta vi tror på
#ThisIsSpecsavers
Specsavers bygger på tanken att alla ska ha råd med glasögon och tillgång till synvård av hög kvalitet. Genom åren har vi studerat världen omkring oss för att se hur vi kan utforma framtidens synvård. Det kan handla om närmare samarbeten med vården och ögonläkare, eller om att erbjuda utökade synvårdstjänster i våra butiker. Vi har vuxit, men vi har fortfarande målet för ögonen – och det är detta som alla på företaget arbetar mot, varenda dag.
Det är detta som driver oss
Skapa positiv skillnad i alla människors liv
Det är detta vi lovar
Använda vår medkänsla och expertis för att hjälpa människor att må bra, känna sig omhändertagna och göra ett smart val
Våra värderingar
Det som driver oss och det vi lovar har en självklar koppling till vår kärnvärdering: Att behandla människor så som vi själva vill bli behandlade. Oavsett om det handlar om hur vi strävar efter att överträffa kundernas förväntningar med kvaliteten på våra tjänster, hur vi strävar efter att hjälpa våra medarbetare att utvecklas till deras fulla potential eller hur vi erbjuder samma möjligheter till alla – oberoende av skillnader mellan oss.
Vi vet att med de bästa medarbetarna kan vi enkelt uppnå vår målsättning om att göra synvård tillgänglig för alla. Det är inte den enklaste ambitionen, men med stöd av våra värderingar vet vi att vi klarar det.
Våra kunder
Vi tar alltid hand om våra kunder, sätter dem i främsta rummet och ger det där lilla extra. Vi är övertygade om att vi kan göra skillnad i människors liv.
“Vi gör vårt bästa för att kunderna ska vara nöjda. Det är en del i vår kultur, personlighet och atmosfär – och det är något att vara stolta över.”
– Butiksmedarbetare
Våra medarbetare
Vi investerar löpande i våra medarbetare, våra butiker och vår infrastruktur för att försäkra oss om att våra butiker har bästa möjliga stöd.
“Det unika med Specsavers är att du hela tiden arbetar med att förbättra dig själv, eftersom det pågår en ständig utveckling som involverar alla optiker och optikerassistenter.”
– Optikerpartner
Partnerskap
Vi erbjuder våra butikspartner tydlig, strategisk vägledning och förstklassig support, så att de kan ge våra kunder bästa möjliga service.
“För tre år sedan bestämde jag mig för att bli butikspartner och Specsavers hjälpte mig att uppnå det. Det här är en av de sakerna jag gillar mest – de hjälper inte bara till med små saker, utan också med stora saker.”
– Optikerpartner
Samhällen
Förändra liv till det bättre – inte bara i vårt eget hus, utan också längre bort. För oss är det självklart att ge något tillbaka till de samhällen där vi verkar.
“Vi stöder många ideella verksamheter, exempelvis barnorganisationer som förser utsatta barn med glasögon. Jag känner mig stolt när jag möts av deras leenden.”
– Kontorsmedarbetare
Resultat
Vi firar våra framgångar, men stannar inte upp – och vi tror aldrig att vi har nått det slutliga målet.
“Trots Specsavers enorma framgångar har vi inte slagit av på ambitionstakten. Vi vill forma branschen genom att gå i täten.”
– Butiksmedarbetare
