Sattumalta napakymppiammattiin

Sattumalta napakymppiammattiin

Marika Mäkinen on Specsavers Kannelmäen myymäläpäällikkö ja yksi sen optikoista. Marika valmistui optometristiksi kuusi vuotta sitten, mutta aloitti Kannelmäessä jo opiskeluaikana ja jäi valmistuttuaan taloon pysyvästi. 

 “Yksi kaveri oli täällä töissä ja sanoi, että täällä on tosi kiva porukka. Niinpä tulin tänne myyjäksi. Valmistumisen jälkeen jatkoin optikkona.” 

Optikoksi Marika päätyi vähän sattumalta pidettyään lukion jälkeen pari välivuotta töitä tehden ja pohdiskeltuaan samalla, mihin ryhtyä seuraavaksi. Terveydenhoitoala kiinnosti, joten Marika haki muutamaan sen alan opiskelupaikkaan. Optinen linja tärppäsi ja se on osoittautunut täydelliseksi valinnaksi. 

“Optisen alan kliininen puoli on tosi mielenkiintoista, mutta sen lisäksi tykkään olla ihmisten kanssa – itselle tulee hyvä mieli, kun voi omalla ammattitaidollaan edistää toisten hyvinvointia. Myös kaupallinen puoli kiehtoo ja tässä ammatissa nämä kaksi asiaa yhdistyy loistavasti.” 

Marikan valmistuessa vuonna 2018 myymälässä oli tapahtumassa omistajanvaihdos. Uusi yrittäjä ei ollut vielä ehtinyt aloittaa, joten toiminnot olivat myllerryksessä ja Marika joutui suoraan syvään päätyyn ottamaan vastuuta. 

“Graduate programin kaltainen mentoriohjelma on todella tärkeä tuki vastavalmistuneille optometristeille. Itse opin aluksi paljon itse, paljon kantapään kautta. Toisaalta ehkä siksi opin todella paljon todella nopeasti ja kehitin oman tavan tehdä asioita. Myöhemmin kehittymisessä on auttanut paljon koulutukset ja yrittäjän tuki.” 

Marikan mielestä Specsaversin roolituksella on suuri merkitys siinä, että asiat sujuvat. Marika vieraili itse jokaisessa myymäläroolissa matkalla kohti myymäläpäällikkyyttä. Nyt hän kantaa myös myymälänsä kliinisen päävastuun, sillä Specsavers Kannelmäki on retail-yrittäjävetoinen. 

Vaikka kliininen laitteisto on ehtinyt kehittyä Marikan optikkouran aikana paljon ja esimerkiksi OCT-kuvauslaitteet ovat saapuneet myymälöihin, on omalla kliinisellä kehityksellä vielä suurempi merkitys. Taitava optikko pääsee asiakkaiden ongelmiin kiinni jo kaikista yksinkertaisimpien mittausten perusteella. 

“Yksi asiakas tuli hankkimaan uusia silmälaseja eikä ollut varma näöntutkimuksen tarpeellisuudesta, koska viimeisin tutkimus oli tehty vasta muutamia kuukausia sitten. Päätettiin kuitenkin tehdä se ja havaittiin, että silmänpaineet olivat todella korkeat ja eripariset. Asiakas ohjattiin päivystykseen, jossa todettiin värikalvon tulehdus. Asiakas oli jälkeenpäin todella kiitollinen.”