Teknistä johtajuutta yhteiseksi hyväksi
hero-curve

03/01 2022 - Liikkeet

Teknistä johtajuutta yhteiseksi hyväksi

Sami Hämäläinen on Specsaversin optikkoyrittäjä Mikkelissä. Specsaversilla yrittäjyys liikkeissä kannetaan usein kahden kauppana: optikkoyrittäjä vastaa optikkotutkimuksista ja silmäterveydestä, ja retail-yrittäjä silmälaseista ja piilolinsseistä sekä niiden oheistuotteista. Samin kanssa Mikkelin Specsavers-liikkeen yrittäjävastuun on jo kuusi vuotta jakanut retail-yrittäjä Teemu Mynttinen. ”Uutena yrittäjänä minua aluksi jännitti, mutta näiden vuosien aikana on saavutettu työrauha ja vakaa, tutuksi tullut asiakaskunta”, Sami kertoo.

Sami ja Teemu ryhtyivät liikkeenvetäjiksi saatuaan mahdollisuuden ostaa edellisen yrittäjän liiketoiminta. Yrittäjäksi ryhtymisen kynnys oli selvästi alempi, kun liike ja sen puitteet olivat valmiiksi rakennettuja. “Tie oli silti pitkä. Specsavers kuitenkin vakuutti minut haastattelukierroksellaan, sillä toiminta oli erittäin ammattimaista”, Sami muistelee.

Usein reitti Specsaversin optikkoyrittäjäksi kulkee Specsaversin yrittäjäpolun kautta. Samin pitkä työkokemus optikkoalalta oli kuitenkin tuonut mukanaan yrittäjäopintoja jo toisen optikkoketjun palveluksessa. Entiseltä optikkokollegalta Sami oli puolestaan oppinut yrittäjähenkisyyttä sekä jämptiyden ja välittömän reagoinnin merkityksen: “esimerkiksi myymälän palaneet lamput kannattaa vaihtaa välittömästi eikä vasta sitten kun niitä on rivi. Vaikka se on pieni yksityiskohta, kertoo se paljon siitä, kuinka kokonaisuuteen suhtaudutaan”.

Vahva tuki kaikissa käänteissä

Specsaversin optikkoyrittäjä saa tukitoimistolta vahvaa tukea toimintaansa. Esimerkiksi markkinointi, kehysten valinta ja toimittaminen myymälään sekä liiketilojen etsiminen hoidetaan automaattisesti tukitoimistosta käsin. “Myös Specsaversin optisen alan tutkimus ja laitteisto on edistyksellistä ja olemme siinä asiassa alamme huipulla”, Sami kertoo.

Yrittäjyys edellyttää silti myös jatkuvaa itsensä kehittämistä ja tekemisen meininkiä. Oppimisen paikkoja tuli vastaan esimerkiksi taloushallinnossa ja tilitoimistoyhteyksien hoitamisessa. Toiset asiat taas menivät helpommin, sillä Specsaversin konseptiin kuuluvat tarkasti määritellyt työtehtävät ja huolellisesti suunniteltu palvelupolku. Tämä auttaa yrittäjää rajaamaan omaa vastuualuettaan kohtuulliseksi ja luottamaan siihen, että muu myymälähenkilökunta tietää ja hallitsee omat tehtävänsä. “Kotiin pääsee yleensä normaalin työajan puitteissa, eivätkä työpäivät veny kuin poikkeustilanteissa”, Sami sanoo.

Asiantuntijuus nopeuttaa prosesseja

Specsaversin monipuolinen tuki tarkoittaa, että optikkoyrittäjä voi keskittyä enemmän omaan työhönsä. Samin tapauksessa siis korkealaatuisen näöntutkimuksen suorittamiseen mahdollisimman monelle. “Specsaversin liiketoimintamalli perustuu volyymiin ja sen mukanaan tuomiin edullisiin hintoihin”, Sami toteaa. Vauhtia ei kuitenkaan luoda hutiloinnin kautta vaan korkealaatuisen tutkimuslaitteiston ja vahvan asiantuntijuuden tuoman varmuuden mahdollistamana. Prosessin sujuvuuden edut taas siirretään suoraan asiakashintoihin.

Samin mukaan Specsaversiä yrityksenä luonnehtiikin parhaiten ennen kaikkea asiantuntijuus. Siihen kuuluu myös tarkkuus ja esimerkiksi kansallisen ja eurooppalaisen lainsäädännön huolellinen noudattaminen. “Gdpr-säädöksiinkin koulutettiin selvästi etuajassa”, Sami kertoo. Silti vauhdin ja jämptiyden yhdistelmä ei tarkoita pingottamista.

“Suomen tukitoimisto on yrittäjien palveluksessa ja meitä varten. Se on ihmisläheinen organisaatio, jota ei tarvitse kumarrella”, Sami summaa.

Silmäterveyden tutkimuksia ohituskaistalta

Mikkelin Specsavers-liikkeessä on panostettu erityisen paljon monipuoliseen optiseen laitteistoon. Se taas tuo mukanaan uusia mahdollisuuksia, jotka ovat tiedossa myös julkisen terveydenhuollon puolella. “Meidän silmälääkäreillä on mahdollisuus ohjata potilaitaan sairaalan sijasta tutkimuksiin Specsaversille, koska meillä on vastaavat tutkimuslaitteistot esimerkiksi glaukooman seurantaan”, Sami kertoo.

Tutkimukset on myös hinnoiteltu vastaamaan poliklinikkamaksuja, jolloin asiakkaan ei tarvitse valita julkista terveydenhuoltoa ainakaan kustannusten takia. “Meillä pääsee tutkimuksiin yleensä selvästi nopeammin kuin poliklinikalle ja tutkimustulokset kirjataan omakantaan”, Sami kertoo.

Järjestelyssä on muitakin etuja. “Liikuntarajoitteinen vanhus hyötyy siitä, että tutkimukset voidaan tehdä yhdessä paikassa, ja samalla silmäpolin painetta saadaan purettua. Kyllä tämä on ihan konkreettinen hyöty yhteisölle”, Sami toteaa.

Mikkelin Specsaversin edistyksellinen tutkimuslaitteisto ja koulutuksen korkea taso ovat etuja myös kelle tahansa optisen alan työntekijälle tai opiskelijalle. “Toimisimme mielellämme esimerkkimyymälänä, johon opiskelijat voisivat tulla harjoitteluun tai kesätöihin. Mikkelin sijainti vain tuntuu olevan kynnys alan oppilaitoksista käsin katsottuna”, Sami kertoo. Mikkeli on vilkas kesäkaupunki, joka pursuaa ihmisiä, toimintaa ja tapahtumia, ja asumisjärjestelyissäkin on autettu. Harjoittelu edistyksellisessä myymälässä on varmasti hieno mahdollisuus monelle opiskelijalle.

Monipuolisia vaikutusmahdollisuuksia

Optikkoyrittäjä Sami on viihtynyt hyvin roolissaan. Samaa urapolkua harkitsevan täytyy Samin mukaan olla työtä pelkäämätön, sillä tehtyjen näöntarkastusten määrä vaikuttaa suoraan silmä- ja piilolasimyynnin kehitykseen ja siten liikevaihtoon.

“Olen pohtinut laajentamistakin, mutta tullut siihen tulokseen, että itselleni viisainta on keskittyä yhteen liikkeeseen. Specsavers on antanut muunlaisia mahdollisuuksia harjoittaa ammattia ja tehdä hyväntekeväisyyttä. Pari kertaa olen ollut esimerkiksi mukana Tansaniassa tutkimassa paikallisten näköä ja jakamassa keräyksen tuottamia silmälaseja niille, jotka niitä tarvitsevat”, Sami sanoo.

Sami on kutsuttu mukaan myös erilaisiin työryhmiin, kuten yrittäjien ohjausryhmään. Se kokoontuu muutaman kerran vuodessa ja pohtii yhdessä Specsavers-yrittäjien tulevaisuutta ja summaa mennyttä. “Päätösvaltaa meillä yrittäjäjäsenillä ei ole, mutta voimme kertoa yrittäjien kokemuksia ja näkemyksiä Specsaversin johtoryhmälle. Samalla saamme tietoa, joka auttaa suunnittelemaan omaa liiketoimintaa eteenpäin”, Sami kertoo.

Vapaa-ajalla optikkoyrittäjä liikkuu mielellään, koska työ on fyysisesti kevyttä. Sami pyöräilee, hiihtää, pelaa salibandya ja käy kuntosalilla. Nuorempana Sami pelasi myös jalkapalloa divarissa. Jalkapallouran tähtihetki koettiin Unkarin harjoitusleirin yhteydessä olleessa ottelussa, jonka jälkeen yleisö tuli pyytämään joukkueelta nimikirjoituksia ja tähtipölyä pöllähti omaankin niskaan. Jalkapallo ja erityisesti valioliigan matsit ovat edelleen lähellä sydäntä. Suosikkijoukkue West Hamin kotiotteluita Sami onkin käynyt poikansa kanssa katsomassa Lontoossa useamman kerran.

Haluatko sinäkin tehdä merkityksellistä työtä teknisen kehityksen huipulla? Lue lisää Specsavers-yrittäjyydestä ja katso auki olevat uramahdollisuudet!

Katso video