Asiakaspalvelua, jolla on merkitystä
Myymälätiimi
Jokainen päivä on erilainen
Yhtenä päivänä saatat kuulla uskomattoman elämäntarinan. Seuraavana päivänä voit ehkä auttaa lasta voittamaan näöntutkimukseen liittyvät pelkonsa. Asiakaspalvelussa jokainen päivä on erilainen, ja Specsaversin myymälätiimissä pääset lisäksi auttamaan ihmisiä näkemään paremmin. Liikkeissämme jokaisella tiimin jäsenellä on mahdollisuus keskittyä omaan osaamisalueeseen kehysvalinnasta myyntiin.
Jos olet hyvä tiimipelaaja, saatat olla juuri etsimämme henkilö. Lupaamme myös kannustaa sinua etenemään urallasi.
Ota ensimmäinen askel. Katso, onko meillä vapaana sopivia työpaikkoja.
Asiantuntijuus
Sinulla ei tarvitse olla kokemusta optiselta alalta. Me tarjoamme sinulle koulutusta, oikeat työkalut ja tarvittavat tiedot, jotta voit auttaa ja palvella asiakkaitasi.
Kehittyminen
Lupaamme kannustaa sinua kasvamaan ja kehittymään työssäsi.
Hauskanpito
Meille on tärkeää, että tiimissä tehdään yhdessä, innostutaan ja pidetään hauskaa.
”Korkea laatu, edulliset hinnat ja hyvä palvelu. Näillä saamme asiakkaat tyytyväisiksi. Ilman näitä kolmea en pystyisi suosittelemaan liikettämme asiakkaille. Niiden avulla asiakas lähtee meiltä iloisena ja saa minun on helppo olla ylpeä työpaikastani!”
Specsavers-myymälän työntekijä
”Hauskanpito on aina osa työtämme. Nauraminen on elämän suola!”
Specsavers-myymälän työntekijä
”Koulutus ja jatkuva kehittyminen ovat avainasemassa Specsaversilla. Meitä kannustetaan oppimaan uutta joka kuukausi verkkokulutusjärjestelmän avulla.”
Specsavers-myymälän työntekijä
Opi aina uutta
Työntekijöidemme ja toimialamme kehittäminen on aina ollut meille tärkeää.
Katseiden keskipisteessä
Specsaversillä kaikkia kannustetaan kasvamaan ja kehittymään. Omalle kasvulle on aina tilaa, tapahtuipa se sitten akatemiamme järjestämällä kurssilla, työharjoittelussa toisessa liikkeessä, työkaverin työtä seuraamalla tai hyväntekeväisyystyössä.
Luo oma polkusi
Urapolkuja on yhtä monenlaisia kuin ihmisiä. Aina ei ole myöskään pakko kiivetä ylöspäin niitä kuuluisia askelmia. Monet meistä viihtyvät parhaiten, kun kehitymme entistä paremmiksi juuri nykyisessä tehtävässämme.
Oppimista omalla aikataululla
Arki voi olla välillä haastavaa – sitä ei käy kiistäminen. Kiireisen työn lisäksi meidän on nautittava myös vapaa-ajasta. Siksi tarjoamme monenlaisia oppimismahdollisuuksia. Tavallisen luokkahuonekoulutuksen lisäksi tarjoamme verkkokursseja, virtuaalisia luokkahuonekoulutuksia, webinaareja ja kirjallisia oppimismateriaaleja. Vaikka muissa liikkeissä ja toimistoissa työskentelevien kollegoiden tapaaminen onkin hauskaa, niin joskus opiskeluun on helpompi keskittyä rauhassa kotona tai töiden lomassa.
Pysy ajan tasalla muutoksista
Henkilökohtaisen kasvun ohessa on tärkeää pysyä ajan tasalla myös omaan jokapäiväiseen työhön vaikuttavista käytännön muutoksista. Verkkokoulutusympäristössämme kannustamme liikkeidemme tiimejä keskittymään joka kuukausi uuteen aiheeseen. Se voi olla mitä tahansa: uusi designer-brändi, päivitetty toimintatapa liikkeessä tai miten uusia tietosuojalakeja sovelletaan käytännössä.
Antamisen iloa
Pohjoismaisten liikkeidemme vapaaehtoiset ovat vuodesta 2010 matkanneet Tansaniaan tekemään näöntutkimuksia. Tähän päivään mennessä olemme jakaneet jo yli 50 000 kierrätetyt silmälasit niitä tarvitseville.