Kehitysmahdollisuutemme

Ole paras versio itsestäsi

Alusta asti Specsaversilla on uskottu, että jokainen kasvaa ja kehittyy parhaiten, kun siihen annetaan tilaa ja mahdollisuus. Uskomme myös yhä, että voimme kasvaa yrityksenä ainoastaan yhdessä työntekijöidemme kanssa. Siksi lupaamme, että valitessasi yhteisen polun kanssamme, rohkaisemme sinua aina oppimaan ja tarjoamme siihen parhaat välineet. Tämän lupauksen lunastaminen on myös tärkeä syy siihen, että monet työntekijöistämme viihtyvät meillä pitkään.

Oppia voi aina

Opimme joka päivä – emme ainoastaan luokkahuoneissa tai webinaareissa, vaan ennen kaikkea päivittäisessä työssämme. Tätä oppimisen suhdetta kuvaa ns. 70-20-10-malli, jota vanha kiinalainen sanonta selittää hyvin: “Kerro ja unohdan, opeta ja muistan, ota minut mukaan ja opin”.

Tutkimusten mukaan vain 10 % oppimastamme voidaan opettaa perinteisin keinoin, esimerkiksi (virtuaalisessa) luokkahuoneessa, oppimateriaaleja lukemalla tai webinaarissa. Seuraavat 20 % oppimisesta tapahtuu vuorovaikutuksessa kollegoiden tai esimiesten kanssa, kun keskustelemme oppimastamme. Loput 70 % opitaan soveltamalla opittua käytäntöön joko tiimin jäsenenä, asiakaspalvelutilanteissa, projektien kautta, ongelmaa ratkaistaessa tai uutta kokeillessa.

Yksi pysäkki oppimiselle

70-20-10-lähestymistapa sisältää paljon sekä vastuuta että vapautta. Saat kasvaa roolissasi, kiivetä uratikkaita ja tulla paremmaksi työssäsi, ja me varmistamme, että saat oikeat välineet siihen. Siksi urakehitystiimimme kehittääkin jatkuvasti uusia työkaluja, joita voit hyödyntää oman koulutussovelluksemme, GreenPointin, kautta. Sen avulla voit lukea artikkelin, suorittaa opintomoduulin, katsoa videon tai jutella työkavereiden kanssa virtuaalisesti älypuhelimella tai tablettitietokoneella – ja oppia uutta milloin, missä ja miten tahansa.

Digitaalisten oppimistyökalujen lisäksi urakehitystiimimme järjestää (virtuaalisia) luokkahuonekoulutuksia, webinaareja ja muita kokoontumisia, joissa jutellaan GreenPointin avulla opitusta, jaetaan kokemuksia ja keskustellaan tavoista soveltaa opittua käytännössä.

Luo oma polkusi

Urapolut ovat yhtä erilaisia kuin ihmisetkin. Riippumatta siitä, oletko tullut mukaamme äskettäin vai ollut kanssamme jo pidempään, rohkaisemme sinua aina pysymään uteliaana ja oppimaan uutta. Se voi tarkoittaa, että erikoistut uuteen alaan tai ryhdyt yrittäjäksi – tuemme sinua joka tapauksessa koko matkan ajan. Joka myymälässä on oma liikkeen sisäinen kouluttaja, joka kouluttaa tiimiä ja valmentaa sen jäseniä läpi uran.

Katso alta mitä tarjoamme myymälätiimiläisille, yrittäjille ja tukitoimiston työntekijöille.

Uuden työn aloittaminen on aina jännittävää, on sitten uusi alalla tai jo konkari. Muutama viikko ennen uuden työsi alkua saat pääsyn GreenPoint-sovellukseen, jossa opit lisää yrityksestämme ja toimintatavoistamme. Aloituspäivänä myymäläsi sisäinen kouluttaja pitää sinulle johdannon uuteen tehtävääsi. Sovellus on tässäkin apuna: se tutustuttaa sinut asiakaspolkuumme, tuotteisiimme ja palveluihimme, kliinisiin ohjeistuksiimme, käyttämiimme järjestelmiin sekä kaikkeen muuhun työsi kannalta tärkeään.

Seuraava askelmasi oppimisen tikkailla ei välttämättä johda ylöspäin. Voit myös kehittää osaamistasi monipuolisemmaksi ja laajentaa näkymiäsi. Myymälässäsi on yksi nimetty sisäinen kouluttaja, joka auttaa kehityssuunnitelman tekemisessä ja tukee sinua valitsemissasi päämäärissä. Voit perustehtäviesi ohella alkaa vastata esimerkiksi tuotteiden esillepanosta, piilolinsseistä, optiikasta, tiimin koulutuksesta tai muusta erityisosaamisalasta. GreenPoint-sovelluksessa on lisäksi satoja koulutusmoduuleja, joita voit suorittaa halutessasi syventää osaamaasi.

Monet specsaversilaiset ovat aloittaneet tuntityöntekijöinä, mutta opiskelevat nyt optometristeiksi tai ovat yrittäjiä omissa myymälöissään. Tai ovat kartuttaneet kokemustaan myymälöissä ja hyödyntävät sitä nyt Specsaversin tukiorganisaation työntekijöinä. Jos koet olevasi valmis loikkaan, otamme sinut kyllä vastaan.

Ehkä olet aina haaveillut omasta myymälästä tai ehkä nälkä on kasvanut ajan mittaan – oli tilanne mikä tahansa, niin autamme sinut kyllä päämäärääsi. Partner in Development -koulutusohjelmamme avulla opit kaiken mitä tarvitset ryhtyäksesi johtamaan omaa myymälää: kaupallisia, valmennuksellisia ja esimiestyön taitoja, taloushallintoa, asiakasuskollisuuden ylläpitoa, itsesi kehittämistä jne. Koulutuskokonaisuus päättyy arviointiin, jossa osoitat oppimasi tiedot ja taidot.

Yrittäjänä tarvitset joskus lisätyökaluja varmistaaksesi, että liikkeesi tuottaa ja tiimiläisesi ja asiakkaasi pysyvät tyytyväisinä. GreenPoint-sovellus sisältää valikoiman koulutusmoduuleja, jotka keskittyvät mm. kommunikointitaitoihin, johtamiseen, taloudelliseen hallintoon, asiakasuskollisuuden parantamiseen sekä muihin liikkeenomistajalle tärkeisiin taitoihin. Jos kunnianhimosi yltää myymäläsi ulkopuolella, voit lisäksi vaikuttaa tukiorganisaation toimintaan johtoryhmän yrittäjäjäsenenä, yrittäjäfoorumissa tai uusien yrittäjien mentorina.

Tukitoimiston työntekijöillä on tietysti yhtäläiset mahdollisuudet itsensä kehittämiseen kuin muillekin specsaversiläisillä. Tarjoammekin suuren määrän (virtuaalisia) kursseja uuden oppimiseen ja vanhan päivittämiseen digitaalisen oppimisympäristömme avulla. Miltä kuulostaa henkilöbrändäys, tunneäly, palautteen antaminen, muutosjoustavuus, tehokas viestintä tai tiimin johtaminen? Nämä ovat esimerkkejä omasta tarjonnastamme, mutta tarvittaessa rahoitamme myös ulkopuoliseen koulutukseen osallistumista.

Oppimista kaikille

Paremman silmäterveyden tarjoaminen mahdollisimman monelle ei onnistu yksin, vaan vaatii yhteistyötä muiden näkemisen ja silmäterveyden alan asiantuntijoiden kanssa. On myös tärkeää varmistaa, että kaikki pelaavat parasta peliään. Me uskommekin, että koko alan edistäminen on yhtä tärkeää kuin oman henkilöstömme kehittäminen.

Tästä syystä olemme luoneet Viewpoint-oppimisalustan kaikille silmäterveyden ammattilaisille. Viewpoint tarjoaa ilmaisen pääsyn laajaan valikoimaan käsikirjoja, asiantuntijahaastatteluja ja -videoita, e-opintomoduuleja CET-pisteiden kerryttämiseen sekä paljon muuta. Kaikki sisältö on tuotettu yhteistyössä alan asiantuntijoiden kanssa ja tarkoitettu optometristeille, opiskelijoille ja muille silmäterveyden parissa työskenteleville päivittäiseen käyttöön oman tehtävän tukena, jotta jokainen voi kartuttaa osaamistaan ja tulla entistä paremmaksi työssään.

Vuosittainen näkemisen ja silmäterveyden tapahtumamme

Viewpoint järjestää myös yhden alan johtavista vuosittaisista tapahtumista. Clinical Conference on avoin kaikille, ja olemmekin ylpeänä todistaneet, kuinka tärkeäksi se on muodostunut optikoille, optisen alan opiskelijoille sekä muille silmäterveyden ammattilaisille, jotka kaikki yhdessä edistävät paremman näönhuollon saavutettavuutta.

Me olemme Specsavers

Periaatteemme

Hyödynnä koko potentiaalisi.

Join Specsavers