Kundeservice med et formål
Salgselever
Alle dage er forskellige
Den ene dag kommer du til at møde en kunde, der har den mest fascinerende livshistorie. Den næste dag skal du hjælpe et barn med at overkomme sin frygt for at få sine øjne testet. Det ser måske ikke sådan ud udefra, men alle dage er forskellige, når man arbejder i en butik.
Hos Louis Nielsen er din opgave ikke bare at give en uovertruffen service – den er rent faktisk at hjælpe folk til en bedre tilværelse gennem et godt og sundt syn. Efter en synstest med sundhedstjek eller et par nye briller vender vores kunder ofte tilbage til butikken for at fortælle deres historie om, hvordan mødet med vores folk har ændret deres tilværelse til det bedre. Måske har vi opdaget en øjensygdom, de ikke vidste, de havde. Måske har vi opdaget noget meget mere alvorligt. Og måske har vi bare givet dem en tiltrængt omgang nye glas og et ordentligt stel; det er alt sammen noget, der hver eneste dag gør en meget stor forskel for rigtige mennesker. Og det kan du blive en del af.
Tag det første skridt. Se, om der findes et ledigt job i dit område.
Ekspertise
Du behøver ikke være ekspert inden du starter hos os. Vi viser dig, hvordan du får den viden, du skal bruge for at kunne hjælpe kunderne.
Udvikling
Vi lover, at vi altid vil opmuntre dig til at udvikle dig og lære mere.
Det skal være sjovt
Entusiasme, grin og teamarbejde er ikke bare rart at have – det er nødvendigt for at opnå den slags resultater, vi i Louis Nielsen skaber. Vores helt særlige pionerånd og holdfølelse gør hver eneste dag til en ny, god oplevelse.
Bliv ved med at lære
Vi har altid været drevet af at videreudvikle vores medarbejdere og vores branche.
Vores fokus er dig
Alle hos Louis Nielsen opfordres til blive ved med at udvikle sig. Det kan enten være at følge et kursus på vores akademi, tage en praktikplads i en anden butik, følge en kollega på arbejdet eller arbejde som frivillig for en god sag – der er altid plads til at vokse og udvikle sig.
Skab din egen vej
Der findes lige så mange karriereveje som mennesker. Og det næste trin på karrierestigen behøver ikke nødvendigvis at være opad. Mange af os trives bedst med at blive bedre til det, vi allerede arbejder med. Vi er klar til at hjælpe dig på vej, uanset hvilken vej du vælger.
Lær på din måde
Lad os se det i øjnene. Hverdagen kan være ret krævende. Der kan være travlt på arbejdet, men der skal også være tid til fritid. Derfor tilbyder vi forskellige måder at lære på. Vi tilbyder naturligvis traditionel klasseundervisning, men nogle af vores kurser kan du også tage online, via vores 'virtual' klasseværelse, som webinarer eller artikler. Selvom det er sjovt at møde kolleger fra andre butikker eller kontorer, er det nogle gange bare nemmere at klemme en times tid ind ved skærmen enten hjemme eller på arbejdet.
Følg med i hvad der sker
Vi opfordrer alle til at styrke deres personlige og faglige kompetencer, men det er også vigtigt at følge med i de praktiske ændringer i hverdagens opgaver. Gennem vores onlinekurser motiverer vi teams i de enkelte butikker til at fokusere på et nyt emne hver måned. Det kan være at lære alt om et nyt designermærke til nye processer i butikken, eller det kan være viden om, hvordan man overholder regler om beskyttelse af persondata.
Lær af de bedste! Tilmeld dig vores salgselevuddannelse for salgselever
Det kan være svært at vide, hvad man skal, når man er færdig med skolen: “Skal jeg læse videre, eller skal jeg finde et arbejde?”
Hos Louis Nielsen mener vi, at du kan gøre begge dele på én gang. Vi har indgået et samarbejde med IBC (International Business School) i Kolding, og sammen tilbyder vi en salgselevuddannelse for salgselever. Under forløbet får du alle de nødvendige værktøjer til at forme din karrierevej i detailbranchen samtidig med, at du altid leverer den bedst mulige kundeservice. Du behøver ikke at være ”sælger med stort S”, det eneste du skal har brug for er god portion entusiasme og ambitioner om at gøre en forskel for dine kunder ved at bidrage til vores mission om at gøre øjensundhed tilgængelig for alle.
Som salgselev bliver du tilknyttet en af vores butikker, hvor du lærer, hvordan det er at arbejde i butik og hjælpe kunder med at finde det perfekte brillestel og de helt rigtige glas. Du vil samtidig deltage i undervisningen på IBC i Kolding, hvor du lærer den nødvendige detailteori sammen med andre salgselever fra Louis Nielsen. Derudover tilbyder Louis Nielsen dig kurser indenfor øjensundhed, brillestyling og kundeservice. Programmet er designet til at give dig de rette faglige kompetencer som salgelev inden for optik samt give dig den bedst mulige start på din karriere.
Det er, hvad vi kalder praktisk uddannelse. Er det noget for dig?
“Høj kvalitet, lave priser, god service. Sådan er det hos Louis Nielsen. Vores kunder er nogle af de gladeste, jeg nogensinde har set, og det går lige i smilet på mig. Når jeg ser på vores kunder, vores service og vores samarbejde føler jeg virkelig, at jeg tilhører en fantastisk arbejdsplads, hvor jeg gør en forskel hver eneste dag.”
Kollega i en af vores butikker
“Det er bare et rigtig sjovt sted at arbejde. At grine er at leve!”
Kollega i en af vores butikker
“Kurser og løbende udvikling er altafgørende hos Louis Nielsen. Hver måned bliver vi opfordret til at lære mere via læringssystemet online.”
Kollega i en af vores butikker
Giv syn til Tanzania
Siden 2010 har frivillige fra vores butikker i de nordiske lande rejst til Tanzania for at udføre synsprøver og uddele mere end 50.000 par genbrugte briller.