Kundeservice med mening

Butikkteamet

Ingen dager er like

Den ene dagen møter du en kunde med en fascinerende livshistorie. Dagen etter hjelper du et lite barn med å overkomme sin redsel for synsprøvestolen. Det ser kanskje ikke slik ut fra utsiden, men ingen dager er like for de som jobber i butikk. I Specsavers-butikkene har hver eneste medarbeider sin egen ekspertise – enten det dreier seg om å gi råd om innfatninger, finne riktige brilleglass og linser, eller registrere kunder. Vi oppfordrer deg alltid til å utvikle deg videre, og sørger for at du får de rette mulighetene for å gjøre det.

Ta det første steget – se om det er noen ledige stillinger der du bor.

Eksperter

Du trenger ikke erfaring innen optikkfaget. Vi gir deg verktøyene du trenger for å skaffe deg den nødvendige kunnskapen slik at du kan hjelpe kundene.

Utvikling

Vi lover at vi alltid kommer til å oppfordre deg til å videreutvikle deg.

Gøy på jobb

Teamene våre bygger på entusiasme, latter og samarbeid.

Læring – en kontinuerlig prosess

Vi har alltid vært svært opptatt av å utvikle både våre ansatte og bransjen vi jobber i.

Du står i fokus

Vi i Specsavers oppfordrer alle til å videreutvikle seg – enten det gjelder å ta kurs på akademiet vårt, jobbe i en annen butikk en periode, observere en kollega i jobben hans eller hennes, eller gjøre en frivillig innsats for en god sak.

Finn karrieren som er rett for deg

Enkelte ønsker å klatre på karrierestigen. Andre er fornøyde med å bli stadig bedre i jobben de allerede gjør. Uansett hva du foretrekker, hjelper vi deg å oppnå målet ditt.

Lær mer når det passer for deg

De fleste av oss havner i tidsklemma fra tid til annen. I tillegg til jobben har vi også nok av ting å bruke fritiden på. Derfor tilbyr vi en rekke ulike opplæringsmuligheter. I tillegg til vanlig klasseromsundervisning tilbyr vi enkelte emner som nettbaserte kurs, virtuelle klasseromsøkter, webinarer eller kliniske artikler. Det er selvsagt artig å møte kolleger fra andre butikker eller kontorer, men av og til er det rett og slett enklere å sette av en time foran skjermen hjemme eller på jobben.

Få med deg siste nytt

Selv om vi er opptatt av personlig utvikling, kan det også være greit å holde seg oppdatert på diverse endringer som påvirker arbeidsoppgavene vi utfører til daglig. På den nettbaserte læringsplattformen vår oppfordrer vi butikkteamene til å fokusere på et nytt tema hver måned. Dette kan for eksempel dreie seg om å lære mer om et nytt designermerke eller nye prosedyrer, eller hvordan vi håndterer den nye personvernloven ved hjelp av nyttige, praktiske verktøy.

Vi får frem det beste i deg

Vi bryr oss om hvordan andre har det

Derfor har frivillige fra butikkene våre i de nordiske landene siden 2010 reist jevnlig til Tanzania for å utføre synstester og dele ut mer enn 50 000 par gjenbrukte briller til mennesker som trenger det.

Vi får frem det beste i deg.

Bli en av oss
Se film

COVID-19 - Informasjon til kandidater

Hva vi gjør for å ta vare på hverandre i disse vanskelige tidene.

Sikkerheten og helsen til våre kollegaer, kandidater og kunder er vår første prioritet.

Vi følger nøye med på utviklingen og justerer våre arbeidsmetoder i tråd med hvordan omstendighetene endrer seg. For øyeblikket har vi fortsatt aktive rekrutteringsprosesser både for servicekontor og butikker, men vil vil selvfølgelig ta de nødvendige forholdsregler for å ivareta sikkerheten til våre kandidater og kollegaer. Dette betyr at alle avtalte intervjuer vil bli gjennomført via telefon eller ved hjelp av virtuelle møteromsfasiliteter. Din kontaktperson på rekruttering vil guide deg trygt gjennom prosessen.

Vi kommer til å fortsette med å ha en proaktiv tilnærming til å beskytte både kandidater og kollegaer og takker deg for din forståelse.