Kundeservice med mening
Butikkteamet
Ingen dager er like
Den ene dagen møter du en kunde med en fascinerende livshistorie. Dagen etter hjelper du et lite barn med å overkomme sin redsel for synsprøvestolen. Det ser kanskje ikke slik ut fra utsiden, men ingen dager er like for de som jobber i butikk. I Specsavers-butikkene har hver eneste medarbeider sin egen ekspertise – enten det dreier seg om å gi råd om innfatninger, finne riktige brilleglass og linser, eller registrere kunder. Vi oppfordrer deg alltid til å utvikle deg videre, og sørger for at du får de rette mulighetene for å gjøre det.
Ta det første steget – se om det er noen ledige stillinger der du bor.
Eksperter
Du trenger ikke erfaring innen optikkfaget. Vi gir deg verktøyene du trenger for å skaffe deg den nødvendige kunnskapen slik at du kan hjelpe kundene.
Utvikling
Vi lover at vi alltid kommer til å oppfordre deg til å videreutvikle deg.
Gøy på jobb
Teamene våre bygger på entusiasme, latter og samarbeid.
«Kombinasjonen høy kvalitet, lave priser og god service er bra for kundene våre. De er alltid fornøyde, og det gjør meg stolt av å jobbe her.»
Butikkmedarbeider
«Denne jobben handler om å ha det gøy. Det er viktig å le og kose seg!”
Butikkmedarbeider
«Opplæring og kontinuerlig utvikling er viktig i Specsavers. Hver eneste måned blir vi oppfordret til å forbedre kunnskapene og ferdighetene våre gjennom et nettbasert læringssystem.»
Butikkmedarbeider
Læring – en kontinuerlig prosess
Vi har alltid vært svært opptatt av å utvikle både våre ansatte og bransjen vi jobber i.
Du står i fokus
Vi i Specsavers oppfordrer alle til å videreutvikle seg – enten det gjelder å ta kurs på akademiet vårt, jobbe i en annen butikk en periode, observere en kollega i jobben hans eller hennes, eller gjøre en frivillig innsats for en god sak.
Finn karrieren som er rett for deg
Enkelte ønsker å klatre på karrierestigen. Andre er fornøyde med å bli stadig bedre i jobben de allerede gjør. Uansett hva du foretrekker, hjelper vi deg å oppnå målet ditt.
Lær mer når det passer for deg
De fleste av oss havner i tidsklemma fra tid til annen. I tillegg til jobben har vi også nok av ting å bruke fritiden på. Derfor tilbyr vi en rekke ulike opplæringsmuligheter. I tillegg til vanlig klasseromsundervisning tilbyr vi enkelte emner som nettbaserte kurs, virtuelle klasseromsøkter, webinarer eller kliniske artikler. Det er selvsagt artig å møte kolleger fra andre butikker eller kontorer, men av og til er det rett og slett enklere å sette av en time foran skjermen hjemme eller på jobben.
Få med deg siste nytt
Selv om vi er opptatt av personlig utvikling, kan det også være greit å holde seg oppdatert på diverse endringer som påvirker arbeidsoppgavene vi utfører til daglig. På den nettbaserte læringsplattformen vår oppfordrer vi butikkteamene til å fokusere på et nytt tema hver måned. Dette kan for eksempel dreie seg om å lære mer om et nytt designermerke eller nye prosedyrer, eller hvordan vi håndterer den nye personvernloven ved hjelp av nyttige, praktiske verktøy.
Vi bryr oss om hvordan andre har det
Derfor har frivillige fra butikkene våre siden 2010 reist jevnlig til Tanzania for å utføre synstester og dele ut mer enn 50 000 par gjenbrukte briller til mennesker som trenger det.
Vi mener alle har krav på et godt syn og brillene fra Norge utgjør en enorm forskjell for befolkningen på Zanzibar, enten for å kunne følgje skoleundervisningen eller for å kunne utøve et håndverk.
Her kan du se video fra Gi syn til Tanzania 2023.
