Som nyutexaminerad optiker blev Tony Dinh imponerad av den tekniska utrustningen han fick tillgång till när han började arbeta på Specsavers. Att till exempel kunna utföra OCT-skanningar ger mycket information snabbt och enkelt, och är en stor bonus i det kliniska arbetet.

”Jag kommer relativt nyligen från min utbildning och vet hur mycket information till exempel en OCT-mätning ger. Att då ha möjlighet att göra det som en del i den dagliga verksamheten är en stor fördel både för butiken och kunderna – men också för mig.”

Att få möjlighet att använda en OCT-skanner, något han hade läst om under utbildningen, var inget Tony förväntade sig. Det var snarare utrustning han förknippade med ögonläkare eller specialister. Men det är samtidigt ett tydligt tecken på Specsavers inriktning på ögonhälsa.

”De stora fördelarna med Specsavers är att vi har möjlighet att erbjuda glasögon till bra priser, samt att vi fokuserar väldigt mycket på ögonhälsovård.”

Ett exempel som Tony berättar om är Specsavers satsning på att behandla närsynthet. Att få tidig behandling kan reducera utvecklingen av närsynthet, speciellt hos barn och unga.

”Eftersom jag själv är närsynt är det något som intresserar mig. Jag hade önskat att det fanns sådana möjligheter när jag växte upp så jag lägger väldigt mycket fokus på just det området.”

När Tony gick Specsavers Graduate-program för nyutexaminerade optiker var detta ett område som fick mycket fokus.

”Den informationen hade jag stor nytta av, inte minst när man talar med föräldrar till barn som är närsynta. Närsynthet är till stor del ärftligt, och då är det viktigt att man kan förklara sambanden för att ge rätt åtgärder vid rätt tid.”

Hos Tonys patienter har detta visat goda resultat och han ser flera fördelar med att ha ett fokus som sträcker sig bortom glasögon och kontaktlinser.

”Inom Specsavers fokuserar man på ögonhälsa. Det handlar inte bara om att sälja glasögon och linser, det upplevde jag även när jag själv var kund hos Specsavers. Om kunden förväntar sig att vi bara ska sälja glasögon till dem får de inget förtroende för oss. De kommer ju faktiskt till oss för att de behöver hjälp.”