Från old school till modern klinisk assistent

Träffa en av våra nyutbildade kliniska assistenter Claudia Blomdahl Reuter från butiken i Eslöv som har jobbat inom optikbranschen i olika roller i mer än trettio år. Hon har gått den långa vägen, och har varit med på hela resan där Specsavers gått från att vara en traditionell optikerbutik till att ta ett större grepp kring ögonhälsa genom att erbjuda nya tekniska lösningar och utveckla de kliniska rutinerna för att säkerställa att kunderna får den bästa hjälpen.

"Allt handlar om att lösa kundens behov på bästa sätt"

"Som klinisk assistent på Specsavers arbetar du på två olika sätt", berättar Claudia. "Antingen assisterar du en optiker som är uppkopplad på distans via dator och skärm under synundersökningen, så kallad (Optiker on Demand) som har blivit väldigt populärt. Eller så assisterar du optikern med synundersökningen i butiken där du tar hjälp av olika högteknologiska instrument som samlar in all data från kunden. Vid så kallad assisterad refraktion ansvarar jag för att sammanställa alla resultat, även refraktionen gjord av instrumenten, som därefter analyseras och bedöms av en av våra optiker."

"Alla ögon är unika och ska behandlas därefter"

Som klinisk assistent får du lära dig mer om ögonen och synen, och om optik och hur du använder ny högteknologisk mätutrustning som en del av synundersökningen. Du genomgår både teoretisk och praktisk utbildning, och som klinisk assistent har du alltid ett nära samarbete med en eller flera optiker. Du hjälper även kunderna att hitta rätt båge, glas och kontaktlinser.

"En klinisk assistent träffar många olika kunder varje dag och det som är så positivt är att du får en relation med dem och får svar på varför de faktiskt kommit till oss. Då blir det enklare att hjälpa dem med de behov de faktiskt har, vilket naturligtvis känns väldigt bra. Du möter kunderna på ett djupare plan, och får på så sätt en bättre förståelse för deras behov och kan tillsammans med din optiker hjälpa dem till en bättre ögonhälsa. Och att få jobba med så modern och tekniskt avancerad utrustning är ett rent nöje och där upplever jag faktiskt att vi ligger lite före konkurrenterna."

"Den kliniska aspekten har alltid fascinerat mig"

"Det har så klart varit väldigt stimulerande att få chansen att vidareutbilda sig så här sent i karriären. Så när Specsavers gav mig chansen att studera 50 % på Karolinska Institutet på betald arbetstid, hoppade jag på utan att tveka. Utbildningen var både intressant och rolig, och det kändes bra att ha Specsavers starka organisation i ryggen. Du känner verkligen att de som arbetsgivare bryr sig om dig och ger dig många möjligheter till vidareutbildning. För mig som alltid varit intresserad av det laboratorietekniska har det varit spännande att se hur synen och den senaste teknologin fungerar tillsammans i vår moderna tid.

Dessutom har jag ett stort sidointresse för permakultur som jag praktiserar på gården där jag bor, och jag är faktiskt certifierad permadesigner. Permakultur är en förkortning av permanent kultur, och handlar om att skapa och underhålla hållbara och självförsörjande ekosystem genom att efterlikna naturens designprinciper och samverka med miljön för att uppnå långsiktig hållbarhet. Ett tänkesätt jag även försöker applicera i mitt arbete som klinisk assistent. Det handlar om att förstå helheten. Så länge jag lär mig något nytt är det roligt, och det är alltid intressant med människan i centrum. Är du intresserad av att bli optiker finns ingen bättre inkörsport än att jobba som klinisk assistent."

Vill du veta mer om hur det är att arbeta som klinisk assistent hos Specsavers? Läs om  vilka möjligheter vi erbjuder och om det finns några lediga tjänster som passar just dig.