Veel van onze collega’s zijn per toeval bij Specsavers terecht gekomen – omdat ze een baantje in een winkel zochten, of omdat ze iemand kenden die er ook werkte. Zo ook Kevin: “Ik zocht dringend een baan, dus solliciteerde ik overal waar ik maar kon. Specsavers was de eerste die mij belde, en ik kon al snel in de winkel in Leiden aan de slag. Destijds wist ik niet dat Specsavers zoveel doorgroeimogelijkheden had en dat ik een paar jaar later mijn opleiding tot opticien afgerond zou hebben! En ik ben nog niet klaar: mijn volgende stap heb ik ook al voor ogen.”
De retailbranche heeft Kevin Rompa (29) altijd getrokken. Jarenlang werkte hij in een supermarkt, en toen tijdens de economische crisis zijn contract niet werd verlengd, wilde hij in de retail blijven werken. Kevin: “Toen ik bij Specsavers aan de slag ging, was het de combinatie van het technische aspect en het werken met mensen die mij aantrok in het optiekvak. Je moet problemen oplossen, blijven nadenken. Dat was anders dan ik daarvoor in de retail had gedaan; daar is het gewoon doorgaan en hoef je weinig na te denken.”
“Ik begon bij Specsavers als floorwalker en deed interne opleidingen om het optiekvak steeds beter te leren kennen en meer verantwoordelijkheid te krijgen in de winkel. Toen besloot ik er echt voor te gaan en de opleiding tot opticien te volgen – en nu heb ik mijn optiekdiploma! Ik vind optiek een mooi vak: je kunt vijf verschillende mensen meten, die vijf keer dezelfde sterkte hebben, maar toch heb je elke keer een andere casus. Om nog meer verschillende casussen te zien en me nog verder te specialiseren, ben ik nu bezig met de opleiding tot contactlensspecialist.”
De volgende stap – na zijn opleiding tot opticien en contactlensspecialist – heeft Kevin ook al voor ogen: “Sinds ik in de retail werk, heb ik eigenlijk altijd geroepen ‘ik ga niet mijn hele leven voor een baas werken’. Daarom is het partnerschap mijn volgende stap. Ik wil dan starten met Partner in Development (een traject waarin medewerkers worden ontwikkeld en begeleid om hun eigen winkel te runnen – red.) en uiteindelijk als optiekpartner mijn eigen winkel leiden. Het mooie van het partnerschap vind ik dat je eigen baas bent, maar toch een terugval hebt. Je krijgt ondersteuning vanuit het servicekantoor, maar ook vanuit de andere partners. Plus alle kennis en ondersteuning die je aangeboden krijgt om een goede partner te worden – Specsavers pakt het echt anders aan dan andere ketens.”
Op zijn weg naar het partnerschap wordt Kevin al begeleid door Dennis en Pascal, de partners van twee winkels in en om Leiden. “Vorig jaar hebben zij een tweede winkel in Leiderdorp geopend, en heb ik kunnen zien wat er komt kijken bij het openen van een winkel. Ook ben ik nu een van de trainers van het winkelteam. Dat houdt in dat ik mijn collega’s train in nieuwe initiatieven en producten, maar bijvoorbeeld ook in hoe we het servicelevel in de winkel omhoog kunnen krijgen of meer contactlenzen kunnen verkopen. Dennis en Pascal stimuleren me om een plan te schrijven over bijvoorbeeld het verhogen van het servicelevel, dan bespreken we het en kan ik het uitvoeren. Dat is heel leerzaam.”
Kevin en zijn collega’s op Schiphol, toen ze met z’n allen een weekend naar Barcelona gingen, na het winnen van een interne winkelcompetitie in 2017
“Dat is ook een van de dingen die mij heeft verrast aan Specsavers als werkgever. Toen ik binnenkwam, zaten we midden in de economische crisis. Werknemers waren niet echt happig op het investeren in mensen. Specsavers deed dat wel en bood mij de mogelijkheid om mijn opleiding tot opticien te doen. Natuurlijk moet je jezelf wel bewijzen, maar alle mogelijkheden liggen er, welke kant je ook op wil: optiek, retail, horen. Ik heb mezelf goed kunnen ontwikkelen en heb hiervoor alle vrijheid en kansen gekregen. Dat maakt Specsavers de beste werkgever die ik heb gehad. Ook het eenheidsgevoel in het team verraste me destijds. Ik voelde me geen nieuwkomer. Vanaf het begin werd ik in het team betrokken – en na een week had ik het gevoel alsof ik al een halfjaar in de winkel werkte. Ondanks dat het team is gegroeid, is dat gevoel gebleven.”
Ben je ook benieuwd naar de mogelijkheden tot het volgen van de opleiding tot opticien bij Specsavers? Bekijk hier jouw mogelijkheden.
