Dit is waar we voor staan
Dit is waar we voor staan
#ThisIsSpecsavers
We hebben Specsavers opgebouwd rond het principe dat iedereen zich een bril moet kunnen veroorloven en toegang tot de beste oogzorg moet hebben. Door de jaren heen hebben we de ontwikkelingen goed in de gaten gehouden, om te kijken hoe we de toekomst verder kunnen vormen. Bijvoorbeeld door hoorzorg aan te bieden in onze winkels, of het preventieve ooggezondheidsonderzoek door optometristen toe te voegen aan het aanbod. Onze organisatie is gegroeid, maar we zijn onze principes niet vergeten – daar richten we ons op, elke dag weer.
Dit motiveert ons
We willen het verschil maken voor iedereen
Dit beloven we
Met betrokkenheid en expertise geven we mensen een goed gevoel, de beste zorg en de slimste oplossing
Onze waarden
Wat ons motiveert en wat we beloven komt voort uit onze belangrijkste waarde: we behandelen mensen zoals we zelf graag worden behandeld. Daarom proberen we de verwachtingen van de klant te overtreffen met de beste service, helpen we onze mensen om het beste uit zichzelf te halen en geven we iedereen gelijke kansen – ongeacht onze verschillen.
Want met de beste mensen kunnen we onze ambitie om betere oog- en hoorzorg toegankelijker te maken voor iedereen behalen. Geen eenvoudig doel, maar als we handelen naar onze waarden, weten we dat we het zullen halen.
Onze klanten
We zorgen altijd voor onze klanten, zetten hen op de eerste plaats en zetten nét dat stapje extra. We geloven dat we het verschil kunnen maken in het leven van mensen.
“We doen ons best om onze klanten supertevreden de deur uit te laten gaan. Dat is onderdeel van wie we zijn – en daar zijn we trots op.”
– Collega van een van onze winkels
Onze mensen
We investeren voortdurend in onze mensen, winkels en infrastructuur, zodat onze winkels de best mogelijke ondersteuning krijgen.
“Het unieke aan Specsavers is dat je steeds wordt uitgedaagd een betere versie van jezelf te zijn. Iedereen blijft zich voortdurend ontwikkelen.”
– Optiekpartner
Partnerschap
We geven onze winkelpartners een duidelijke strategie en de best mogelijke ondersteuning, zodat ze onze klanten de allerbeste service kunnen geven.
“Drie jaar geleden besloot ik partner te worden en Specsavers hielp me daarmee. Dat is een van de mooie dingen van het bedrijf: je krijgt niet alleen hulp met de kleine dingen, maar ook met de grote.”
– Optiekpartner
Lokale gemeenschap
We helpen waar nodig – niet alleen grotere goede doelen, maar ook dichterbij huis. Voor ons spreekt het voor zich dat we iets terugdoen voor de gemeenschappen waarin we werken.
“We steunen veel goede doelen, zoals organisaties die kansarme kinderen brillen geven. Ik ben trots als ik hen zie lachen!”
– Collega van ons servicekantoor
Resultaten
We zijn trots op ons succes, maar we blijven er niet te lang bij stil staan – en denken nooit dat we er zijn.
“Ondanks het succes, zijn onze ambities onverminderd. We willen de branche blijven ontwikkelen door nummer één te zijn.”
– Collega van een van onze winkels
