11/03 2024 - Butiker
Lockas du också av entreprenörskap? Möt en av våra unga optikerpartner Wanwisa Vallberg som driver Specsavers butik i Skärholmen i Stockholm tillsammans med sin retailpartner. Som partner och delägare i sin egen butik kan hon fokusera på det hon brinner för – utföra synundersökningar, hjälpa kunderna på bästa sätt samt coacha ett team av optiker och specialister som hjälper till att få butiken att nå sin fulla potential, både kliniskt och affärsmässigt.
”Jag kom till Sverige när jag var 21 år”, berättar Wanwisa. ”Hemma i Thailand var jag tvungen att hoppa av skolan redan när jag var 14 år eftersom vi hade så lite pengar och jag behövde jobba för att allt skulle gå runt. Mitt första jobb var som handdiskare och jag tjänade bara 15 kr om dagen. Att jag en dag skulle bli delägare och driva min egen butik trodde jag aldrig då”, säger hon med ett leende.
“I Sverige läste jag SFI (Svenska för invandrare) i fyra år och jobbade som städare för att klara ekonomin. Eftersom jag älskar att laga mat valde jag att gå kockutbildningen på Stockholms hotell- och restaurangskola. Men arbetet i köket var väldigt slitigt med många sena kvällar, så jag återvände till skolbänken och läste upp alla ämnen till svensk gymnasienivå och sökte in på universitetet.
Jag bär själv glasögon och efter det jag sett av optikerns arbete när jag varit på synundersökning så verkade det vara något som passade mig. Optikerutbildningen var dock mycket svårare och mer krävande än jag trodde, men samtidigt rolig och fascinerande. Jag ångrar inte en dag.”
Specsavers arbetar sedan många år med den framgångsrika partnerskapsmodellen där en optikerpartner och en retailpartner driver en eller flera butiker tillsammans. Medan optikerpartnern huvudsakligen fokuserar på den kliniska delen sköter retailpartnern allting som sker utanför synundersökningsrummen. Dessutom får man som partner ett starkt och välkänt varumärkeskoncept i ryggen. Och ett stort supportkontor som stöttar med bland annat marknadsföring, rekrytering och utbildning.
”Jag har själv alltid varit kund hos Specsavers. Innan jag började här arbetade jag som konsultoptiker vilket gav mig möjligheten att jobba hos alla olika aktörer på marknaden. Här måste jag säga att Specsavers koncept tilltalar mig bäst där alla ska ha råd till bra glasögon och där du kan bli partner och vara med och påverka butikens utveckling. Nästan direkt efter anställning började jag Partner in Development-programmet, vilket var en jättebra start så klart. Det är en gedigen utbildning på nästan ett år, där jag fick lära mig allt om ledarskap och hur du driver din egna butik.
Utbildningen var väldigt givande. Och det är ju det som är så roligt med Specsavers, att du hela tiden kan utveckla dig. Du kan jobba som optiker, du kan bli partner eller konsultoptiker om du vill. Du har så många olika valmöjligheter. Att jag blev optikerpartner bara två år efter min examen är något jag är väldigt stolt över.”
”Jag tror mycket på det här konceptet – där du delar på ledarskapet och ansvarsområdena mellan en optikerpartner och en retailpartner och driver butikerna tillsammans. Min retailpartner har varit med länge och vet exakt vad som gäller inom den administrativa delen. Jag älskar den kliniska delen av yrket och vill fokusera på de bitarna. Det roligaste är när man vänder en missnöjd kund till en nöjd kund som lämnar vår butik med ett leende. Jag brinner verkligen för att göra kunderna nöjda och erbjuda den bästa synvården. Jag som inte har varit partner så länge ska till exempel gå en kurs i hur du stärker ditt ledarskap nu under hösten.
Och det som jag tycker är unikt för Specsavers är att det alltid finns en partner på plats varje dag, vilket ger en extra trygghet till butiksteamet. Den sammanhållningen är viktig. Det har också gjort mig lugnare och mer trygg i mina kunskaper. Det spelar ingen roll vad du stöter på för problem, du får hur mycket support som helst att utvecklas i din karriär. Som partner behöver du verkligen inte känna dig ensam eller övergiven vilket känns väldigt tryggt . Och så har vi bästa kick-offen varje år”, säger Wanwisa med ett stort leende igen. ”Så om du gillar att jobba i högt tempo med varierande arbetsuppgifter, älskar att lösa problem och har service i hjärtat så är optikerpartner helt rätt för dig.”
Vill du veta mer om hur det är att vara optikerpartner hos Specsavers? Läs om vilka möjligheter vi erbjuder och om det finns några lediga tjänster som passar just dig.
